طريقة تقديم الاعتراض على فاتورة المياه الوطنية السعودية
إليكم طريقة تقديم اعتراض على فاتورة المياه بالمملكة العربية السعودية إلكترونياً وصيغة الشكوى عبر البوابة الإلكترونية لشركة المياه على الأنترنت، وذلك بعد الاستعلام عن فاتورة المياه من خلال الموقع الإلكتروني، وسنوضح لكم رقم شكاوى على فاتورة المياه السعودية، والخطوات من أجل تقديم شكوى على قيمة الفاتورة.
فاتورة المياه السعودية،حيث تُقدم الشركة الوطنية للمياه بالمملكة العربية السعودية خدمات متميزة في توفير المياه النقية للمواطنين والوافدين بالمملكة، ويتم احتساب فاتورة شهرية بالمستحق على كل عميل، ولكل عميل الحق في تقديم اعتراض على تلك الفاتورة في حالة وجود زيادة في قيمة الاستهلاك الموضحة في الفترة واليوم سوف نقدم لكم كيفية تقديم اعتراض على فاتورة المياه ،كما سوف نوضح لكم أهم البنود التى تظهر بنموذج الاعتراض على فاتورة المياه، مع تقديم جميع الأرقام الخاصة بشكاوى على فاتورة المياه السعودية تابعوا معنا.
فاتورة المياه السعودية
حرصت الشركة الوطنية للمياه المملكة لتقديم بعض الخدمات بشكل إلكتروني في ظل الوضع الراهن من أجل تخفيف الازدحام والوقوف في طوابير الاستعلام عن فاتورة المياه السعودية ، من خلال الدخول على الموقع الالكتروني الخاص بها بشكل مجاني وذلك من أجل تخفيف التعرض للإصابة بفيروس كورونا الذى احتجا البلاد منذ بداية العام ومازال الأخطر مستمرا حتى الآن.
اعتراض على فاتورة المياه
ازدادت الشكاوى المقدمة من قبل بعض العملاء بالمملكة تفيد اعتراض على فاتورة المياه، مما دعا الهيئة التنظيمية والإنتاج المزدوج المملكة على اتخاذ بعض الإجراءات الحاسم وكان من ضمنها أنها أتاحت بعض الأرقام الخاصة بتقديم الشكاوى، كما أعدت لجنة متخصصة في النظر في تلك الشكاوى والبحث السريع فيها لإيجاد حلول في أقل وقت ممكن.
اعتراض على فاتورة المياه المدينة المنورة
يمكن لجميع المواطنين بالمملكة وأيضاً الوافدين عند وجود أي زيادة في الاستهلاك الشهرى ان تقدموا باعتراض على فاتورة المياه من جميع أنحاء المملكة، وسوف يتم دراسة وبحث جميع الاعتراضات المقدمة والبحث عن حلول سريعة لها، بمقارنة القراءة الحالية ولا قراءة القديمة ويتم الكشف والبحث عن خط العميل والمنطقة للبحث عن وجود أي تسريبات تسببت في زيادة الاستهلاك.
نموذج اعتراض على فاتورة المياه
يتضمن نموذج الاعتراض على قيمة القراءة المسجلة، معدلات الاستهلاك السابقة والحالية وتوضيح الزيادة بها، وتقوم اللجنة المختصة بفحص العدد واستبداله إذا كان يقوم بزيادة القراءة، كما أنها تتأكد من صحة القراءة المرفقة بنموذج الاعتراض، وإذا تم ثبوت أي زيادة يتم فحص شبكة الموقع ومعرفة سبب الإصدار الذي تسبب في زيادة القراءة.
كيفية تقديم اعتراض على فاتورة المياه
تم تخصيص بوابة حياك الإلكترونية من قبل الشركة الوطنية من أجل دخول العملاء وبشكل مجاني لتقديم الاعتراض على فاتورة المياه من خلال الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الخاص بشكاوى فاتورة المياه السعودية عبر بوابة حياك الإلكترونية https://www.mewa.gov.sa/.
- اختر خدمات الأفراد.
- ثم اختر قطاع المياه.
- اختر خدمة الفواتير.
- بعد ذلك اختر الفاتورة الأخيرة.
- أدخل رقم الهوية الخاصة بك إن كنت مواطن ما إذا كنت وافد أدخل رقم الاقامة.
- قم بإدخال الاعتراض على فاتورة المياه واضغط على كلمة حفظ أو ارسال.
رقم شكاوى على فاتورة المياه السعودية
يمكن لجميع المتضررين والمعترضين على قراءة وقيمة الفاتورة الحالية المستحقة على تقديم اعتراض
- أما عبر البريد الإلكتروني من خلال الموقع الالكتروني لبوابة المياه الوطنية من هناhttps://www.nwc.com.sa/.
- أو يتم الاتصال على الرقم الموحد المخصص لقبول أى شكاوى وهو 92000144.
- يتم الرد فوراً من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء .
- فريق خدمة العملاء جاهز للرد على سماع أي شكوى على مدار الساعة.
- يتم حفظ الشكوى المقدمة وبيانات كل عميل والبدء في النظر فيها على الفور.
وصلنا لنهاية مقال اليوم نتمنى أن نكون قدمنا لكم الإفادة القصوى، وقدمنا لكم كافة التفاصيل الخاصة بـ الاعتراض على فاتورة المياه، في الختام نتمنى أن تكون تلك المقالة قد نالت إعجابكم وتعرفتم على صيغة تقديم شكوى على شركة المياه الوطنية بالمملكة العربية السعودية بعد حساب فاتورة المياه، وفي الأخير نتمنى لكم دوام الصحة والعافية.