تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف الجوال
سنتعرف على طريقة تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف الجوال، من خلال تطبيق الراجحي عبر الاندوريد والايفون، حيث يمكن لعملاء الراجحي تحديث البيانات سواء رقم الهاتف أو العنوان أو تغيير أي معلومات تريدون تغييرها من خلال الجوال عبر موقع الراجحي الإلكتروني على الأنترنت أو من خلال تطبيق الراجحي.
يتميز بنك الراجحي بالعديد من الخدمات والمميزات المقدمة لعملائه ومنها تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف، كما يقدم أكثر من طريقة أخرى لتمكين العميل من تحديث بياناته، ولمعرفة كيفية القيام بذلك يمكنكم متابعة السطور التالية لمزيد من التفاصيل.
تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف
يوفر بنك الراجحي العديد من الخدمات المتصلة بالتعاملات المصرفية المختلفة، والتي يمكن الاستفادة منها بمجرد الدخول على الموقع الرسمي الخاص بالبنك، ومن أهم الطرق التي يمكن استخدامها أيضاً للتحديث على البيانات هو الهاتف بدون إهدار الوقت في التوجه للبنك، وذلك عبر اتباع الآتي:
- في البداية يتم الاتصال على الرقم 920003344 وهو الرقم الخاص بالتواصل مع بنك الراجحي.
- بعد ذلك يتم اتباع الخطوات ومنها الضغط على الرقم 1 ومن ثم النقر على رقم صفر بعد ذلك.
- الخطوة التالية هي تحديد خيار تحديث البيانات وهو آخر خيار في القائمة وذلك عبر النقر على الرقم 5 للتمكن من استكمال البيانات المطلوبة.
- بعد ذلك سوف تُملي عليهم تاريخ الميلاد، وللتأكيد يتم النقر على الرقم 1.
- تعبئة تاريخ الميلاد، وسنة الميلاد وضغط رقم صفر قبل تعبئة شهر الميلاد.
ﺗﺤﺪﻳﺚ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺑﻨﻚ ﺍﻟﺮﺍﺟﺤﻲ من خلال ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ
من الطرق الأخرى التي يمكن استخدامها للتحديث من بيانات بنك الراجحي هو استخدام الشبكة العنكبوتية بعد الدخول على الموقع الرسمي للبنك، ثم القيام بالخطوات الآتية:
- الذهاب للموقع الرسمي الخاص ببنك الراجحي على الرابط الآتي:https://www.alrajhibank.com.sa /
- النقر بشكل مباشر على خيار المباشر وهي متواجدة في أعلى الصفحة من جهة اليسار.
- يتم تعبئة كلمة المرور واسم المستخدم ويلي ذلك النقر على خيار الدخول.
- سوف تتسلم كود خاص بالتحقق على رقم الجوال الخاص بك، وبعد ذلك قم بتعبئته في الخانة المخصصة له على الموقع.
- النقر بعد ذلك على خيار قائمة الخصائص.
- من بعدها يتم الضغط على خيار معلومات العميل، وبعد ذلك تحديد خيار (تحديث تاريخ الانتهاء).
- تعبئة البيانات المراد التحديث عليها، وبعد ذلك يتم النقر على خيار الموافقة.
- آخر خطوة هي تسلم رسالة على الجوال تُفيد بالتحديث على البيانات.
طريقة ﺗﺤﺪﻳﺚ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺮﺍﺟﺤﻲ عبر الهاتف
بالإضافة لإمكانية التحديث عبر الهاتف ومن خلال الدخول على شبكة الانترنت يمكن للعميل التحديث من بيانات بنك الراجحي عبر استخدام التطبيق الخاص بالبنك والذي يتيح للعميل القيام بذلك بالإضافة للكثير من الخدمات الأخرى التي يمكن انجازها عبر التطبيق الموجه لأجهزة الهواتف التي تعمل بنظام أندرويد و IOS وذلك عبر الدخول على هذا الرابط.
أما الأجهزة الآيفون فيمكن الدخول على الرابط التالي لتحميل لتطبيق ios من هنا، وبعد تحميل التطبيق يتم اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على حسابك الشخصي ثم النقر على خيار التفضيلات والإعدادات.
- النقر على خيار( تحديث تاريخ انتهاء الهوية).
- سوف تنبثق صفحة أخرى وهي الخاصة بعمل التحديث، ويمكنك تعبئة التاريخ الخاص بانتهاء الهوية ومن ثم الضغط على خيار الحفظ.
- عندما تظهر رسالة مفادها أنك قد تمكنت من تحديث على بياناتك بنجاح تأكد من أنك قمت بالخطوات بالشكل الصحيح.
ﺗﺤﺪﻳﺚ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺮﺍﺟﺤﻲ عبر الذهاب لفرع ﺍﻟﺒﻨﻚ
يمكن كذلك التوجه لفرع بنك الراجحي بشكل مباشر للتحديث من البيانات لو كان فرع البنك قريب من المنزل، فهو يوفر هذه الخدمة بجميع فروعه المنتشرة في أنحاء المملكة، فقط يجب عليك اصطحاب بطاقة الهوية الحديثة، أو البطاقة الخاصة بالإقامة، ويعدها يتم التواصل مع خدمة العملاء للتحديث من بيانات العميل فهم يقومون بهذه المهمة على أكمل وجه، والجدير بالذكر أن تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف من أسهل وأبسط طرق التحديث على البيانات.