Ultimate magazine theme for WordPress.

الاتصال بخدمة الدعم الفني سناب شات والتواصل السريع

يحتاج البعض لإستخدام الدعم الفني سناب شات للتواصل معهم، سواء بخصوص بعض المشاكل التي تواجههم في استخدام أو تسجيل الدخول في التطبيق، او استرجاع البريد الإلكتروني ورقم الجوال بعد فقدانهم، والذي بدوره يتطلب منك الاتصال بخدمة العملاء لسناب شات لإستعادة بيانات الدخول مجدداً.

يعتبر تطبيق سناب شات هو تطبيق مواقع تواصل اجتماعي مثل فيسبوك وتويتر، ولديه ماسنجر مثل واتساب، يتمتع بالعديد من المميزات التي تمنح مستخدمي التطبيق تبادل الصور والفيديوهات واختفائها بعد وقت محدد، كما يمكن للمستخدم من خلاله إضافة الفلاتر والمؤثرات التي تمنح الصور والفيديوهات جودة مذهلة، والتحكم في المنوطين بالمشاركة معهم دون غيرهم بكل سهولة.

تعرف على طريقة استرجاع حساب سنات شات بدون ايميل ورقم الجوال. 

كيفية الاتصال بالدعم الفني سناب شات

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء والدعم الفني لسناب شات، إليكم الخطوات:

-قم بفتح حسابك على تطبيق سناب شات من جهاز الايفون أو الأندرويد.

-قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك.

-قم بالضغط على ملف تعريفك الشخصي Bitmoji، ستجدها أقصى اليسار.

-انقر على ايقونة الترس في أعلى اليمين.

-أذهب إلى “مزيد من المعلومات”.

-توجه إلى “الدعم الفني” واضغط على need help.

-ستجد  زر برتقالي اللون، مدون عليه “اتصل بنا”.

-أختر نوع المشكلة التي تود حلها.

-أملء نموذج الخاص بتفاصيل مشكلتك، مع وضع إيميلك، وكذلك اسم المستخدم، ولقطة من الشاشة وبعض التفاصيل عن مشكلتك.

-ثم اضغط على زر الإرسال الأصفر.

-يمكنك التوجه إلى الرابط التالي لتوفير عدد من الخطوات للوصل للدعم الفني سناب شات (support.snapchat.com/i-need-help.

رسالة دعم فني إلى سناب شات

في الغالب لا يضمن لك تطبيق سناب شات، موعد محدد لتلقي الرد من خدمة العملاء لحل مشكلتك التي تواصلت معهم من أجلها، سواء عبر نموذج الدعم أو من خلال البريد الإلكتروني، حيث في الغالب لا يستجيب سناب شات في وقت سريع لحل المشاكل.

وإليكم  ايميل الدعم الفني سناب شات وهو snapchat@snap.com.

الدعم الفني لتطبيق سنات شات عبر الإيميل قد يكون الأسرع عن الطرق السابقة، يمكنك إرسال رسالتك بها تفاصيل مشكلتك، ويفضل إرفاق الصور التي توضحها، والقيام بإرسالها عبر الإيميل بالأعلى للحصول على رد أسرع.

ويمكن لمستخدم سناب شات قبل إرسال رسالة إلى الدعم لحل مشكلته، محاولة  تحديد نوع المشكلة والبحث عن إجابات لها من خلال موقع الدعم الفني سناب شات من هنا.

وإليكم طريقة الاتصال بالدعم الفني سناب شات حال اختراق حسابك:

  • قم بالتوجه مباشرة إلى صفحة الدعم الفني للسناب شات عبر الرابــــط المباشر.
  • بعد ذلك يجب أن تقوم =بالضغط على تسجيل الدخول إلى حسابي.
  • ثم النقر على أظن أنه تم اختراق حسابي.
  • وبعد ذلك قم بالضغط على نعم وقم بملء كافة الخانات الفارغة بالمعلومات على حسب المعلومات المطلوبة.
  • ثم بعد ذلك اسرد تفاصيل المشكلة التي تواجهها في المكان الخاص، مطالباُ بإسترداد حسابك.

نصائح لاستخدام سناب شات

نوضح لكم  عدة نصائح  للمحافظة أمان وخصوصية حساباتكم في سناب شات، والحفاظ عليها من الاختراق وهي :

  • قم بتفعيل خاصية المصادقة الثنائية فهي تكون طبقة إضافية من الأمان لحسابك وتساعد على تعطيل الوصول للحساب من خلال جهاز جديد قبل أن يقوم المستخدم بإدخال رمز التحقق المرسل على رقم الجوال الخاص بك.
  • قم بإخفاء رؤية الحساب عن الأشخاص الذي لا تجمعك بهم اصدقاء مشتركين.
  • يمكنك حظر أو تجاهل الحسابات العشوائية الذين من الممكن أن يضيفون حساب الشخص المستخدم.
  • عدم مشاركة اسم المستخدم أو مشاركة رمز الإسناد الخاص بحسابك عبر شبكة الإنترنت.
  • أن تقوم بتحديد الأشخاص الذين يستطيعون رؤية القصص والسنابات الخاصة بك وتقوم في تخصيصها للأشخاص المقربين لك وأصدقائك.

تعرفنا على طريقة التواصل مع الدعم الفني سناب شات لحل مشكلة خاصة بحسابك.

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.