حل مشكلة الاتصال في الواتس اب 2022
الكثير من مستخدمي تطبيق الواتساب يبحثون عن طريقة حل مشكلة الاتصال في الواتس اب التي أحيانًا ما تواجههم، وبهذا يشعرون بالإزعاج خاصًة إذا كان هناك رسالة أو ملف ضروري يجب إرساله في الحال، وسوف نتناول شرح خطوات حل هذه المشكلة بالتفصيل في مقالنا اليوم.
حل مشكلة الاتصال في الواتس اب
إذا وجدت أنك لا تستطيع الاتصال بتطبيق الواتساب، ففي الغالب المشكلة في اتصال الجوال بخدمة الإنترنت أو في الإعدادات الخاصة بالهاتف، ولكن لا تقم بإزالة التطبيق وتثبيته مرة أخرى، ولكن يمكنك تجربة الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الجوال عبر زر إعادة التشغيل مرة ثانية.
- حْدث اصدار الواتس اب من متجر الهاتف الجوال.
- قم بفتح الإعدادات في الهاتف الجوال، انقر فوق أيقونة الشبكة والإنترنت، ثم قم بتفعيل وضع الطيران وعطْله مرة أخرى.
- قم بفتح الإعدادات في الهاتف الجوال، انقر فوق أيقونة الشبكة والإنترنت، اختر البيانات، وتأكد من تفعيل بيانات الجوال.
- قم بفتح الإعدادات في الهاتف الجوال، انقر فوق أيقونة التطبيقات والإشعارات، ثم ادخل على واتساب، ثم اختر استخدام البيانات، وعليك أن تتأكد من تفعيل بيانات الخلفية.
- قم بفتح الإعدادات في الهاتف الجوال، ادخل على الشبكة والإنترنت، ثم wifi، وعطل الاتصال بالواي فاي، ثم فعله مرة أخرى.
- قم بمحاولة الاتصال بشبكة واي فاي أخرى أو نقطة اتصال.
- قم بالتأكد من كون شبكة الواي فاي مفعلة أثناء وضع السكون.
- قم بغلق راوتر الواي فاي وأجعله يعمل مرة أخرى.
- قم بالاتصال بشركة الاتصالات التابع لها خطك، حتى تتأكد من كونك قد قمت بإعداد نقاط الاتصال APN بشكل صحيح.
- قم بتحديث الإصدار الخاص بنظام التشغيل الأندرويد على الهاتف إلى إصدار أحدث.
- إذا كانت المشكلة تظهر عند استخدام الواي فاي، قم بالاتصال بمزود الخدمة.
- قم بالتأكد من كون الاتصال بشبكة الإنترنت عبر الواي فاي لا يخضع لمجموعة قيود، مثل واي فاي العمل أو الجامعة، فيمكن أن تكون الشبكة قد تم إعدادها بمجموعة قيود.
- لا يمكن تقديم أي مساعدة لتطبيق واتساب إذا كان الاستخدام على شبكة خاصة افتراضية VPN، أو ملقم وكيل Proxy.
- قم بتجربة إيقاف تفعيل وضع التجوال.
حل مشكلة مكالمات الفيديو في الواتس اب
يمكنك تجربة إحدى الحيل التالية من أجل القضاء على تلك المشكلة:
تحديث الواتساب
قد تظهر أمامك مشكلة تعذر إتمام مكالمة فيديو، لكون التطبيق غير محدث، لذلك أحرص على امتلاك الإصدار الأخير من التطبيق، وذلك عن طريق الدخول على متجر التطبيقات على هاتفك، والتأكد من الإصدار وعدم وجود تحديثات.
قد يهمك .. تسجيل دخول واتس اب من جوجل
استخدام شبكة اتصال قوية
من أجل أن تجري مكالمة فيديو دون أي مشكلات، فعليك أن توفر اتصال بالإنترنت قوي، لأنه قد يكون السبب عدم عمل مكالمات الفيديو داخل تطبيق الواتساب هو ضعف الإنترنت، لأن مكالمات الفيديو تقوم باستهلاك بيانات وإنترنت بشكل كبير، لأنها تقوم بنقل الفيديو والصوت سويًا، أيًا كان إرسال أو استقبال.
إعادة تشغيل الهاتف
يمكن أن يكون ذلك الإجراء هو الحل الأسرع عند مواجهة مشاكل في الهواتف الجوالة، إذ أنه عند مواجهة مشكلة مثل عدم القدرة على إجراء مكالمة فيديو على تطبيق الوتساب أو إذا توقف الهاتف كليًة، فكل المطلوب هو تجربة إعادة تشغيل الجوال ثانيًة، ويمكن أن يسبب ذلك استهلاك ذاكرة الرام الكامل.
تنظيف الكاش للواتساب
تعد عملية تنظيف الكاش لأي تطبيق، من الطرق الفعالة للقضاء على الكثير من المشكلات، ويمكن إتمام الأمر عن طريق كما يلي:
- اضغط مرة وحيدة مطولة على أيقونة تطبيق الواتساب.
- ادخل على معلومات التطبيق.
- ادخل على التخزين وأحذْف ملفات الكاش.
حل مشكلة الاتصال في الواتس اب تتم بتجربة أكثر من طريقة، لأن الطريقة التي تناسب مستخدم قد لا تناسب غيره أو قد لا تكون غير فعالة بالنسبة له.